Cualquier computadora o dispositivo electronico esta pensado para funcionar de manera ininterrumpida durante años. Pero el tiempo, el uso, las condiciones atmosfericas y/o el desgaste de sus componentes acortan su vida sin darnos cuenta. Un buen dia, lo que era un Mac que funcionaba perfectamente deja de hacerlo. ¿Que hacemos ahora?

Lo primero siempre es mantener la calma. Ponernos nerviosos, golpear el Mac o gritar no nos va a ayudar mas que a desahogarnos momentaneamente, pero poco mas. A partir de aqui, veamos todo cuanto podemos hacer en funcion del problema que nos encontramos.

Mi Mac no se enciende

Empezamos esta guia por lo peor. La situacion mas catastrofica es aquella en que tu Mac no se enciende cuando pulsamos en el boton correspondiente o, en el caso de un MacBook Pro, cuando desplegamos la pantalla.

En el mejor de los casos el problema tiene que ver con el cable de alimentacion, en el caso de un iMac o Mac Mini. Tal vez este flojo. O puede que la bateria se haya descargado sin darnos cuenta, si tenemos un MacBook o MacBook Pro. En este segundo caso deberemos conectarlo al cargador y dejarlo enchufado hasta que se cargue.

Tras comprobar que el cable y/o la toma de corriente estan bien o que el MacBook ya esta cargado, podemos pulsar de nuevo el boton de encendido y ver si enciende correctamente o, al menos, oimos algun sonido, como los tonos de arranque o el movimiento del ventilador o del disco. Tambien debemos fijarnos en si se ilumina el teclado o algun indicador luminico del Mac que tengamos.

Por Otro Lado:  Los Nuevos Mutantes - ¿Qué pasa con los reshoots de la película?

La tercera accion que puede ayudarnos consiste en pulsar el boton de encendido durante diez segundos para apagar el Mac. En el caso de un MacBook Pro, el boton se encuentra en la misma posicion que el detector de huella dactilar. Luego volvemos a pulsar el boton de encendido con normalidad. Si con todo no sirve,

Si despues de todas estas medidas, el Mac sigue sin encenderse, no hay mas remedio que acudir al soporte tecnico de Apple.

Mi Mac se queda colgado

Despues del no encendido, la segunda peor situacion ante la que nos podemos encontrar cuando iniciamos nuestro Mac es que se encienda pero no termine nunca de iniciar el sistema.

La manzana de Apple es muy bonita, pero verla ahi, estatica, durante un periodo de tiempo indeterminado acaba por desesperar a cualquiera, en especial si el dia anterior, el arranque del Mac duraba apenas unos segundos.

La primera solucion ya la hemos visto antes. Basta con apagar el Mac pulsando el boton de encendido durante al menos diez segundos, esperar un poco y volver a encender. En ocasiones, el problema de arranque tiene que ver con una configuracion del dia anterior o con una actualizacion previa, pero tras iniciar de nuevo el problema desaparecera.

Si al encender de nuevo el Mac el problema de arranque persiste, deberemos acudir a otras soluciones. La mas practica, iniciar en modo seguro. Tal y como indica la ayuda oficial de Apple, podemos “utilizar el modo seguro para que te ayude a resolver problemas que pudieran impedir que el Mac se arrancase por completo o para aislar otros problemas relacionados con el disco de arranque”.

Por Otro Lado:  ¡Ayudemos a encontrar al ciudadano mexicano José Hernández Mora!

Con el modo seguro o arranque seguro, el Mac realiza ciertas comprobaciones en condiciones mas optimas, ya que no ejecuta software adicional, solo el imprescindible de macOS. En concreto, en modo seguro se comprueba el disco de arranque, los directorios y se eliminan las caches de tipos de letras, del kernel y el cache del sistema.

Para arrancar en modo seguro deberemos encender el Mac y mantener pulsada la tecla Mayusculas. Es posible que no nos salga bien a la primera porque debemos pulsarlo segundos despues de encenderse el Mac, dificil de saber en determinados modelos que apenas hacen ruido. Pero no hay problema, podemos repetir las veces que sean necesarias.

Si hemos podido iniciar el Mac sin problemas en modo seguro, ya podemos reiniciar con normalidad para volver al modo normal.

Otra posibilidad consiste en acudir a Recuperacion de macOS. Si no logramos iniciar en modo seguro o este no ha dado resultado, con la Recuperacion tendremos acceso a Utilidad de Discos para resolver problemas relacionados con caches, directorios y con el disco principal. Y como ultimo recurso, desde ahi podremos reinstalar macOS.

Se accede a la Recuperacion de macOS pulsando las teclas Comando y R al encender el Mac. Tras unos segundos de arranque, veremos el menu Utilidades de macOS que nos permitira restaurar una copia de seguridad de Time Machine, si la tenemos, reinstalar macOS como ultimo recurso, obtener ayuda en Internet o analizar y verificar el disco principal con Utilidad de Discos.

Mi Mac da problemas aleatorios

Aunque el problema que nos encontremos sea muy engorroso y molesto, si este es aleatorio o puntual y se produce una vez hemos encendido el Mac e iniciado sesion en macOS, contamos con mas herramientas para dar con una solucion.

Por Otro Lado:  Diego Chávarri sobre su relación con Melissa Klug: “Fue el amor de mi vida” | VIDEO

La primera consiste en acudir a la Utilidad de Discos, como hemos visto antes. Comprobara el disco, los archivos y directorios, permisos y demas elementos, arreglara las incorrecciones y, al finalizar, tal vez todo funcione como la seda.

Si el problema persiste, podemos ejecutar manualmente los scripts de mantenimiento de macOS. Primero comprobamos la ultima fecha en que se ejecutaron automaticamente. Para ello, abrimos el Terminal y lanzamos la orden ls -al /var/log/.out* que nos mostrara las fechas en que se ejecutaron por ultima vez los tres scripts.

Y para ejecutar los scripts, desde el propio Terminal, bastara con lanzar la orden sudo periodic daily weekly monthly. Tras unos breves minutos, cuando termine veremos de nuevo el prompt del sistema.

Mas soluciones ante problemas aleatorios. Comprobar los items de arranque desde Preferencias del Sistema > Usuarios y Grupos > Ítems de inicio. Tal vez haya alguno que no necesitamos o que este dando problemas.

Mantener macOS actualizado tambien ayuda a resolver problemas. Y, en ocasiones, una actualizacion reciente puede ocasionar problemas con determinadas aplicaciones, por lo que tras actualizar macOS conviene comprobar que nuestras aplicaciones se actualizan tambien. Normalmente, si van a dar problemas veremos un mensaje previo avisando de problemas de compatibilidad o similar.